Contrato de agencia de OnlyFans: cláusulas que no pueden faltar

Por qué un contrato por escrito protege a las dos partes

Una agencia toca los ingresos, el contenido, los fans y los datos personales de una creadora, así que un acuerdo de palabra no basta. Un contrato por escrito deja claro qué hace la agencia, cuánto cobra, cómo se mueve el dinero y cómo termina la relación. La mayoría de los conflictos entre agencias y creadoras nacen de lo que nadie puso por escrito: cómo se calculaba el porcentaje, quién paga un contracargo o qué pasa con los accesos cuando alguien se va.

Esta guía repasa las cláusulas que debería tener un contrato justo y las condiciones que una creadora debería rechazar. No es asesoramiento legal. Las normas sobre contratos, impuestos y protección de datos cambian de un país a otro, así que pide a un abogado local que revise el texto final antes de firmar y guarda una copia firmada a la que las dos partes puedan acceder.

Servicios y alcance

Empieza con una lista precisa de lo que hará la agencia, porque el reparto solo tiene sentido en relación con el trabajo que hay detrás. Expresiones vagas como "gestión integral" acaban en discusiones. Nombra cada servicio, las horas que se cubren y quién es responsable, e indica qué queda fuera para que la creadora sepa qué sigue siendo tarea suya.

• Chat: qué cuentas, qué horario y husos horarios y en qué idiomas.
• Planificación de contenido, calendario de publicaciones y precios de PPV, si los lleva la agencia.
• Promoción: redes sociales, S4S, shoutouts de pago y enlaces de seguimiento, con el presupuesto de anuncios y quién lo paga.
• Informes: qué recibe la creadora y cada cuánto.
• Exclusiones: por ejemplo, la producción de contenido, que suele seguir en manos de la creadora.

El reparto y cómo se calcula

La cláusula de reparto tiene que decir exactamente sobre qué se aplica el porcentaje. OnlyFans se queda una comisión del 20% y paga el 80% restante a la creadora, por eso la mayoría de las agencias calcula su parte sobre los ingresos netos de la creadora tras esa comisión, no sobre lo que gastaron los fans. Indica la base, el porcentaje, qué ingresos cuentan (suscripciones, propinas, PPV, referidos) y si se descuenta algún coste antes.

Pon un ejemplo de cálculo en el propio contrato. Imagina que los fans gastan 10.000 € en un mes. OnlyFans se queda el 20%, es decir 2.000 €, y los ingresos netos de la creadora son 8.000 €. Con un 40% para la agencia sobre lo neto, la agencia factura 3.200 € y la creadora se queda 4.800 €. Si ese mismo 40% se aplicara a los 10.000 € brutos, la agencia reclamaría 4.000 €, en parte sobre dinero que la creadora nunca recibió. Nuestra calculadora de comisiones gratuita hace la misma cuenta con tus cifras.

No existe un porcentaje estándar. Los acuerdos que se suelen mencionar van desde una parte minoritaria si solo se hace marketing hasta cerca de la mitad con gestión completa y chat. Sea cual sea el acuerdo, asigna con claridad a una de las partes costes como la publicidad, el sueldo de los chatters o las herramientas, en lugar de descontarlos sin avisar.

Calendario de pagos y facturación

OnlyFans paga las ganancias en la cuenta de cobro de la propia creadora, así que lo sano es que la agencia le facture su parte, no que reciba el dinero primero. El contrato debe fijar el periodo de liquidación (semanal, quincenal o mensual), el día en que se emite la factura, el plazo de pago, la moneda y quién asume las comisiones de transferencia.

Las dos partes deben trabajar con las mismas cifras: el extracto de ganancias de OnlyFans de la creadora para ese periodo, adjunto a cada factura. Añade qué pasa si un pago se retrasa y un plazo breve para reclamar una factura antes de que se considere aceptada.

Duración, preaviso y salida

Define cuánto dura el contrato y cómo puede salir cada parte. Una estructura justa es un periodo inicial de prueba, por ejemplo de 30 a 90 días, seguido de una duración indefinida que cualquiera puede terminar con un preaviso por escrito de unos 30 días. Evita permanencias largas sin salida por mal rendimiento y enumera los incumplimientos graves que permiten terminar de inmediato, como saltarse las normas, no pagar facturas o hacer mal uso de los datos.

La cláusula de salida también debe explicar qué pasa el último día: la parte de la agencia solo se aplica a lo generado durante el contrato, la liquidación final se paga en un número fijo de días y se retiran todos los accesos de la agencia a la cuenta. La comisión no debería seguir después de terminar, salvo que ambas partes hayan pactado por escrito un periodo corto y bien delimitado.

Titularidad de la cuenta y del contenido

La creadora es siempre la titular de la cuenta de OnlyFans. Los términos de OnlyFans vinculan cada cuenta de creadora a la persona verificada que la abrió, así que un contrato nunca debe pasar a la agencia la cuenta, el correo de acceso, los datos de cobro ni la verificación de identidad. Escríbelo sin rodeos: la cuenta es de la creadora, puede cambiar la contraseña cuando quiera y puede retirar el acceso a la agencia al terminar el contrato.

Con el contenido pasa lo mismo. Las fotos, vídeos y textos que produce la creadora son suyos. El contrato puede dar a la agencia una licencia limitada para publicar y promocionar ese contenido durante la vigencia y en las plataformas indicadas, y esa licencia se acaba con el contrato. Si la agencia crea materiales, como textos o gráficos promocionales, indica de quién son, y devuelve a la creadora cualquier red social abierta a su nombre cuando termine la relación.

Confidencialidad, devolución y borrado de datos

Las dos partes conocen información delicada: el nombre real de la creadora, sus ganancias y las conversaciones con fans, y también los procesos internos de la agencia. La cláusula de confidencialidad debe cubrirlo todo, durante el contrato y después, y limitar el acceso a las personas del equipo que lo necesiten. Los chats con fans contienen datos personales, así que la agencia también debe cumplir la normativa de protección de datos que aplique en su país y en el de la creadora (en la UE, el RGPD).

Incluye una cláusula para el final: en un plazo fijo, la agencia devuelve los datos que pertenecen a la creadora, como notas de fans, listas e informes, después borra sus copias y lo confirma por escrito. Una exportación a CSV hace que la devolución sea práctica. En FansTracker, por ejemplo, los datos se pueden exportar a CSV y el acceso de un chatter a una cuenta se retira en un paso, porque los chatters nunca ven la contraseña de OnlyFans.

Reembolsos y contracargos

A veces los fans consiguen un reembolso o abren un contracargo semanas después de comprar, y ese importe puede descontarse del saldo de la creadora. El contrato debe decir cómo se reparte. Lo justo suele ser que reembolsos y contracargos reduzcan los ingresos netos del periodo en que se descuentan, para que ambas partes los asuman en la misma proporción que el reparto. Si llega uno después de terminar el contrato, decide con la agencia si devuelve su parte y fija un plazo máximo.

Cubre también los contracargos causados por la propia agencia, por ejemplo cuando un chatter prometió un contenido que nunca se entregó. En ese caso la pérdida debería asumirla la agencia. Unas reglas claras aquí evitan una de las discusiones más habituales a final de mes.

Normas y límites de la creadora, e informes

La creadora debe poder fijar sus límites por escrito y cambiarlos cuando quiera: contenido que no hará, temas que los chatters nunca deben tocar, precios mínimos y qué se puede prometer o no a los fans. La agencia se compromete a respetar esas normas, los Términos de Servicio y la Política de Uso Aceptable de OnlyFans, y a no usar nunca prácticas que engañen a los fans. Los chatters hablan en nombre de la creadora, así que el contrato debe hacer a la agencia responsable de su equipo.

Aquí entran también las obligaciones de informar. Pacta qué informa la agencia y cada cuánto, por ejemplo un resumen mensual de ingresos por origen, suscriptores, mensajes respondidos, promociones realizadas y su coste. Las analíticas de actividad de FansTracker muestran mensajes y fans suscritos por creadora en 7, 30 o 90 días; la sincronización de ingresos sigue en desarrollo, así que de momento las cifras de ingresos salen de los extractos de OnlyFans de la creadora.

No captación: qué es justo

A las agencias les preocupa que la creadora se vaya y se lleve a sus chatters, y a las creadoras, quedarse atadas sin poder trabajar con nadie más. Una cláusula de no captación justa impide que la creadora contrate directamente al equipo de la agencia durante un tiempo limitado, a menudo de seis a doce meses, e impide que la agencia contacte con los fans de la creadora para otras cuentas. No debería impedir que la creadora se pase a otra agencia, lleve la cuenta sola o trabaje en otras plataformas al terminar. Las cláusulas de no competencia muy amplias a menudo no son exigibles y delatan un acuerdo desequilibrado.

Señales de alarma que una creadora debe rechazar

Algunas cláusulas son motivo para pedir cambios o no firmar. Si una agencia se niega a quitarlas, eso ya te dice cómo se comportará cuando haya un conflicto entre las dos partes. Lee el contrato entero, anexos incluidos, y pide cada cambio por escrito; una agencia seria te explicará sin problema cualquier cláusula que no entiendas.

• La agencia se queda con la cuenta de OnlyFans, el correo de acceso, la cuenta bancaria de cobro o la verificación de identidad.
• El reparto se calcula sobre lo que gastan los fans en bruto, o la base ni siquiera está definida.
• Los pagos llegan primero a la agencia y la creadora cobra lo que sobre.
• Permanencias mínimas largas con penalizaciones por irse y sin salida por malos resultados.
• La comisión sigue sobre las ganancias después de terminar el contrato, sin límite.
• La agencia reclama la propiedad del contenido, el nombre o la imagen de la creadora.
• Promesas de ingresos garantizados o una cuota por adelantado solo por entrar.
• Sin obligación de informar, o sin acceso de la creadora a sus propios extractos.

Paso a paso

1. Enumera los servicios. Escribe cada servicio, las horas e idiomas que se cubren y lo que queda fuera.
2. Define el reparto y su base. Pacta el porcentaje, aplícalo sobre lo neto tras la comisión del 20% de OnlyFans y añade un ejemplo de cálculo.
3. Fija el calendario de pagos. Establece el periodo de liquidación, el día de factura, el plazo, la moneda y el extracto que usan ambas partes.
4. Pacta duración, preaviso y salida. Incluye un periodo de prueba, un preaviso por escrito, la liquidación final y la retirada de accesos el último día.
5. Confirma la titularidad. Deja claro que la creadora es titular de la cuenta, los datos de cobro y el contenido, con solo una licencia limitada para la agencia.
6. Añade datos, reembolsos y normas. Cubre confidencialidad, devolución y borrado de datos, contracargos, límites de la creadora, informes y no captación justa.
7. Revisa alarmas y pide revisión legal. Elimina cualquier cláusula de alarma y pide a un abogado local que revise el contrato antes de firmar.