Contratto con un'agenzia OnlyFans: le clausole che non possono mancare

Perché un contratto scritto tutela entrambe le parti

Un'agenzia mette le mani su guadagni, contenuti, fan e dati personali di un creator, quindi un accordo a voce non basta. Un contratto scritto chiarisce cosa fa l'agenzia, quanto guadagna, come si muovono i soldi e come finisce il rapporto. La maggior parte delle liti tra agenzie e creator nasce da cose che nessuno ha messo per iscritto: come si calcolava la percentuale, chi paga un chargeback o cosa succede agli accessi quando qualcuno se ne va.

Questa guida elenca le clausole che un contratto equo dovrebbe contenere e le condizioni che un creator dovrebbe rifiutare. Non è una consulenza legale. Le norme su contratti, tasse e protezione dei dati cambiano da un Paese all'altro, quindi fai rivedere il testo finale da un avvocato locale prima che qualcuno firmi e conserva una copia firmata a cui entrambe le parti possano accedere.

Servizi e perimetro

Parti da un elenco preciso di ciò che farà l'agenzia, perché la ripartizione ha senso solo in rapporto al lavoro che c'è dietro. Formule vaghe come "gestione completa" portano a discussioni. Indica ogni servizio, le ore coperte e chi ne è responsabile, e scrivi anche cosa non è incluso, così il creator sa cosa resta compito suo.

• Chat: quali account, quali orari e fusi orari, quali lingue.
• Pianificazione dei contenuti, calendario dei post e prezzi dei PPV, se se ne occupa l'agenzia.
• Promozione: social, S4S, shoutout a pagamento e link di tracciamento, con l'eventuale budget pubblicitario e chi lo paga.
• Report: cosa riceve il creator e ogni quanto.
• Esclusioni: per esempio la produzione dei contenuti, che di solito resta al creator.

La ripartizione dei ricavi e come si calcola

La clausola sulla ripartizione deve dire esattamente su cosa si applica la percentuale. OnlyFans trattiene una commissione del 20% e versa il restante 80% al creator, per questo la maggior parte delle agenzie calcola la propria quota sui guadagni netti del creator dopo quella commissione, non su quanto hanno speso i fan. Indica la base, la percentuale, quali entrate contano (abbonamenti, mance, PPV, referral) e se prima si detraggono dei costi.

Inserisci un esempio di calcolo nel contratto stesso. Supponiamo che in un mese i fan spendano 10.000 €. OnlyFans trattiene il 20%, cioè 2.000 €, e i guadagni netti del creator sono 8.000 €. Con una quota del 40% sul netto, l'agenzia fattura 3.200 € e il creator tiene 4.800 €. Se lo stesso 40% fosse applicato ai 10.000 € lordi, l'agenzia chiederebbe 4.000 €, in parte su soldi che il creator non ha mai ricevuto. Il nostro calcolatore gratuito delle commissioni fa lo stesso conto con i tuoi numeri.

Non esiste una percentuale standard. Gli accordi più citati vanno da una quota minoritaria per il solo marketing fino a circa metà per la gestione completa con chat. Qualunque sia l'accordo, attribuisci chiaramente a una delle parti costi come pubblicità, compenso dei chatter e strumenti, invece di detrarli senza dirlo.

Calendario dei pagamenti e fatturazione

OnlyFans versa i guadagni sul conto di pagamento del creator, quindi in un rapporto sano è l'agenzia a fatturare la propria quota al creator, invece di ricevere prima i soldi. Il contratto deve fissare il periodo di liquidazione (settimanale, quindicinale o mensile), il giorno di emissione della fattura, la scadenza di pagamento, la valuta e chi paga le commissioni di bonifico.

Entrambe le parti devono lavorare sugli stessi numeri: l'estratto dei guadagni OnlyFans del creator per quel periodo, allegato a ogni fattura. Aggiungi cosa succede in caso di ritardo nel pagamento e un breve termine per contestare una fattura prima che si consideri accettata.

Durata, preavviso e recesso

Stabilisci quanto dura il contratto e come può uscirne ciascuna parte. Una struttura equa prevede un periodo di prova iniziale, per esempio da 30 a 90 giorni, seguito da una durata a tempo indeterminato che chiunque può chiudere con un preavviso scritto di circa 30 giorni. Evita vincoli lunghi senza via d'uscita in caso di scarsi risultati ed elenca le violazioni gravi che permettono il recesso immediato, come il mancato rispetto delle regole, fatture non pagate o uso improprio dei dati.

La clausola di recesso deve dire anche cosa succede l'ultimo giorno: la quota dell'agenzia si applica solo ai guadagni generati durante il contratto, il saldo finale si paga entro un numero fisso di giorni e tutti gli accessi dell'agenzia all'account vengono revocati. La commissione non dovrebbe continuare dopo la fine, a meno che entrambe le parti abbiano concordato per iscritto un periodo breve e ben delimitato.

Proprietà dell'account e dei contenuti

Il creator resta sempre titolare dell'account OnlyFans. I termini di OnlyFans legano ogni account creator alla persona verificata che lo possiede, quindi un contratto non deve mai trasferire all'agenzia l'account, l'email di accesso, i dati di pagamento o la verifica dell'identità. Scrivilo in modo chiaro: l'account è del creator, che può cambiare la password quando vuole e revocare l'accesso all'agenzia alla fine del contratto.

Lo stesso vale per i contenuti. Foto, video e testi prodotti dal creator sono suoi. Il contratto può concedere all'agenzia una licenza limitata per pubblicare e promuovere quei contenuti durante il rapporto, sulle piattaforme indicate, e la licenza termina con il contratto. Se l'agenzia crea materiali propri, come didascalie o grafiche promozionali, specifica a chi appartengono, e restituisci al creator gli eventuali profili social aperti a suo nome quando il rapporto finisce.

Riservatezza, restituzione e cancellazione dei dati

Entrambe le parti vengono a conoscenza di informazioni delicate: il nome reale del creator, i suoi guadagni e le conversazioni con i fan, ma anche i processi interni dell'agenzia. La clausola di riservatezza deve coprire tutto, durante il contratto e dopo, e limitare l'accesso alle persone del team che ne hanno bisogno. Le chat con i fan contengono dati personali, quindi l'agenzia deve rispettare anche le norme sulla protezione dei dati del suo Paese e di quello del creator (nell'UE, il GDPR).

Aggiungi una clausola per la fine del rapporto: entro un termine fisso, l'agenzia restituisce i dati che appartengono al creator, come note sui fan, liste e report, poi cancella le proprie copie e lo conferma per iscritto. Un'esportazione in CSV rende la restituzione pratica. In FansTracker, per esempio, i dati si possono esportare in CSV e l'accesso di un chatter a un account si revoca in un solo passaggio, perché i chatter non vedono mai la password di OnlyFans.

Rimborsi e chargeback

A volte i fan ottengono un rimborso o aprono un chargeback settimane dopo un acquisto, e quegli importi possono essere detratti dal saldo del creator. Il contratto deve dire come si dividono. Di solito è equo che rimborsi e chargeback riducano i guadagni netti del periodo in cui vengono detratti, così entrambe le parti li sostengono nella stessa proporzione della ripartizione. Se ne arriva uno dopo la fine del contratto, concordate se l'agenzia restituisce la sua quota e fissate un termine massimo.

Prevedi anche i chargeback causati dall'agenzia stessa, per esempio quando un chatter ha promesso un contenuto mai consegnato. In quel caso la perdita dovrebbe essere a carico dell'agenzia. Regole chiare su questo punto evitano una delle discussioni più frequenti a fine mese.

Regole e limiti del creator, e obblighi di report

Il creator deve poter fissare i propri limiti per iscritto e cambiarli quando vuole: contenuti che non farà, argomenti che i chatter non devono mai toccare, prezzi minimi e cosa si può o non si può promettere ai fan. L'agenzia si impegna a rispettare queste regole, i Termini di servizio e la Acceptable Use Policy di OnlyFans, e a non usare mai pratiche che ingannino i fan. I chatter scrivono a nome del creator, quindi il contratto deve rendere l'agenzia responsabile del proprio team.

Qui rientrano anche gli obblighi di report. Concordate cosa riporta l'agenzia e ogni quanto, per esempio un riepilogo mensile dei guadagni per fonte, abbonati, messaggi a cui è stata data risposta, promozioni fatte e relativo costo. Le analisi delle attività di FansTracker mostrano messaggi e fan abbonati per creator su 7, 30 o 90 giorni; la sincronizzazione dei guadagni è ancora in sviluppo, quindi per ora i dati sui ricavi arrivano dagli estratti OnlyFans del creator.

Divieto di storno: cosa è equo

Le agenzie temono che il creator se ne vada portandosi via i chatter, e i creator temono di restare vincolati senza poter lavorare con nessun altro. Una clausola di divieto di storno equa impedisce al creator di assumere direttamente il personale dell'agenzia per un periodo limitato, spesso da sei a dodici mesi, e impedisce all'agenzia di contattare i fan del creator per altri account. Non dovrebbe impedire al creator di passare a un'altra agenzia, gestire l'account da solo o lavorare su altre piattaforme dopo la fine del contratto. I patti di non concorrenza molto ampi spesso non sono validi e segnalano un accordo squilibrato.

Campanelli d'allarme che un creator deve rifiutare

Alcune clausole sono un motivo per chiedere modifiche o non firmare affatto. Se un'agenzia si rifiuta di toglierle, questo dice già molto su come si comporterà quando nascerà una controversia. Leggi tutto il contratto, allegati compresi, e chiedi ogni modifica per iscritto; un'agenzia seria ti spiegherà volentieri qualsiasi clausola che non capisci.

• L'agenzia prende l'account OnlyFans, l'email di accesso, il conto di pagamento o la verifica dell'identità.
• La quota si calcola sulla spesa lorda dei fan, oppure la base non è proprio definita.
• I pagamenti arrivano prima all'agenzia e il creator riceve quello che avanza.
• Durate minime lunghe con penali per l'uscita e nessuna via d'uscita in caso di scarsi risultati.
• La commissione continua sui guadagni dopo la fine del contratto, senza limiti.
• L'agenzia rivendica la proprietà dei contenuti, del nome o dell'immagine del creator.
• Promesse di guadagni garantiti o una quota anticipata solo per entrare.
• Nessun obbligo di report, o il creator senza accesso ai propri estratti.

Passo dopo passo

1. Elenca i servizi. Scrivi ogni servizio, le ore e le lingue coperte e ciò che resta escluso.
2. Definisci quota e base. Concorda la percentuale, applicala ai guadagni netti dopo la commissione del 20% di OnlyFans e aggiungi un esempio di calcolo.
3. Fissa il calendario dei pagamenti. Stabilisci periodo di liquidazione, giorno della fattura, scadenza, valuta e l'estratto usato da entrambe le parti.
4. Concorda durata, preavviso e recesso. Prevedi un periodo di prova, un preavviso scritto, il saldo finale e la revoca degli accessi l'ultimo giorno.
5. Conferma la titolarità. Chiarisci che account, dati di pagamento e contenuti restano del creator, con solo una licenza limitata per l'agenzia.
6. Aggiungi dati, rimborsi e regole. Copri riservatezza, restituzione e cancellazione dei dati, chargeback, limiti del creator, report e divieto di storno equo.
7. Controlla i segnali d'allarme. Togli ogni clausola a rischio e fai rivedere il contratto da un avvocato locale prima della firma.